LEGAL REFERENCE

mx365 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট পছন্দ এবং লগইন রেকর্ড সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনাকে লবি অ্যাক্সেস দিতে। আপনার ব্যক্তিগত...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটাপেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষালগইন ইতিহাস এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণআপনার তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার
mx365 mx365 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন আপনার অনুমতি গুরুত্বপূর্ণ

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে সে সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে...

লাইভ চ্যাট যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার ডেটা...
ইমেইল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ বর্ণনা করে একটি ইমেইল পাঠান...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে লগইন করুন এবং গোপনীয়তা ট্যাবে...
আস্থা সংকেত

কেন আপনি mx365 গোপনীয়তা নীতিতে নির্ভর করতে পারেন

আমরা আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতিগুলো প্রযুক্তিগত সুরক্ষা এবং স্পষ্ট নীতির মাধ্যমে সমর্থন করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট লাইফসাইকেলের প্রতিটি পর্যায়ে প্রযোজ্য। আমাদের সার্ভার এনক্রিপশন ব্যবহার করে যাতে পেমেন্ট এবং লগইন...

এনক্রিপ্ট করা স্টোরেজ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন সেশন ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত যা শুধুমাত্র অনুমোদিত mx365 কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে...

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমরা আমাদের সিস্টেম মাসিক স্ক্যান করি দুর্বলতা শনাক্ত করতে এবং নিশ্চিত করতে যে কোনো অননুমোদিত পক্ষ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করছে...

স্পষ্ট ডেটা ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজন। আমরা কখনো...

আপনার অধিকার স্বীকৃত

আপনার যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখার, ভুল তথ্য সংশোধন করার এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ থাকলে রেকর্ড মুছে ফেলার অধিকার...

সীমিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রোভাইডারদের সাথে ট্রানজেকশন ডেটা শেয়ার করি bKash, Nagad এবং Rocket প্রসেস করতে এবং আইনি প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক...

ডেটা ধারণ সীমা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অপ্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি না। যখন আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হয় এবং কোনো খোলা লেনদেন থাকে না...

গোপনীয়তা এবং সংশ্লিষ্ট নীতির মধ্যে কীভাবে সংযোগ থাকে

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়বদ্ধ ব্যবহার নির্দেশিকাগুলির সাথে মিলিতভাবে কাজ করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত এবং স্বচ্ছ থাকে। যখন আপনি bKash, Nagad বা...

শর্তাবলী ওভারল্যাপ
শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব নিয়ন্ত্রণ করে যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন। উভয় নথি একসাথে আমাদের সম্পর্ক সংজ্ঞায়িত করে এবং বিরোধ থাকলে আপনার পক্ষের ব্যাখ্যা প্রাধান্য পায়।
পেমেন্ট নীতি লিঙ্ক
পেমেন্ট নীতি বর্ণনা করে bKash, Nagad এবং Rocket জমা এবং উত্তোলন কত দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয় এবং কী ফি প্রযোজ্য, যখন গোপনীয়তা নীতি বলে আপনার ট্রানজেকশন লগ কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষিত থাকে।
দায়বদ্ধ ব্যবহার সীমানা
দায়বদ্ধ ব্যবহার নির্দেশিকা আপনার গেমিং সীমা সেট করা এবং বিরতি নেওয়ার বিষয়ে পরামর্শ দেয়, যখন গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার সীমা পছন্দ এবং সেশন ডেটা গোপনীয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়।
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা সমস্ত নীতি জুড়ে একই এনক্রিপশন প্রোটোকল প্রয়োগ করি: পেমেন্ট ডেটা, লগইন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য একই সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত এবং কখনো অরক্ষিত বা অনএনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে পাঠানো হয় না।
আপডেট ক্যাডেন্স
গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য সমস্ত নীতি একসাথে পর্যালোচনা এবং আপডেট করা হয় তাই পরিবর্তনগুলি সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। আপনি প্রতিটি নথির উপরে সর্বশেষ সংশোধন তারিখ দেখতে পারেন এবং নতুন সংস্করণ পাওয়া গেলে আমরা ইমেইল করি।
তৃতীয় পক্ষ স্বচ্ছতা
প্রতিটি নীতি স্পষ্টভাবে বলে কখন তৃতীয় পক্ষ জড়িত: পেমেন্ট প্রোভাইডার জমা প্রসেস করে, গেম স্টুডিও লাইভ স্ট্রিম সরবরাহ করে এবং গোপনীয়তা নীতি সীমাবদ্ধ করে আমরা কী ডেটা তাদের সাথে শেয়ার করি।
বিরোধ সমাধান পথ
যদি গোপনীয়তা এবং অন্য কোনো নীতির মধ্যে দ্বন্দ্ব দেখা দেয় তবে গোপনীয়তা নীতির ডেটা সুরক্ষা বিধান প্রাধান্য পায়। আপনি সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে যেকোনো অসঙ্গতি রিপোর্ট করতে পারেন এবং আমরা লিখিত স্পষ্টীকরণ প্রদান করব।
ব্র্যান্ড উপাদান

mx365 গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় যা আপনি দেখতে পাবেন

এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠাটি ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত খুঁজে পেতে পারেন আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন এটি প্রয়োজন এবং আপনার কীভাবে এটি নিয়ন্ত্রণ করার অধিকার আছে।...

সংগ্রহ স্পষ্টতা প্রতিটি ডেটা বিভাগ — নাম, ফোন, পেমেন্ট পছন্দ, আইপি, সেশন...
এনক্রিপশন ভিজুয়াল আমরা একটি আইকন দেখাই আপনার পেমেন্ট এবং লগইন ডেটা কীভাবে...
আপনার অধিকার সারাংশ একটি ছোট বক্স হাইলাইট করে আপনার প্রধান অধিকার — আপনার...
তৃতীয় পক্ষ তালিকা আমরা নাম দিয়ে বলি কোন তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা দেখে...
FAQ নেভিগেশন নিচের দিকে স্ক্রোল করলে সাত সাধারণ প্রশ্ন পাওয়া যায় যেমন...
সাপোর্ট শর্টকাট প্রতিটি বিভাগের পাশে একটি সাপোর্ট বোতাম আপনাকে লাইভ চ্যাট বা...

mx365 গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন উত্তরিত

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করুন এবং গোপনীয়তা ট্যাবে যান যেখানে আপনি আপনার নিবন্ধন তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস, লগইন সেশন এবং ডিভাইস রেকর্ড দেখতে পারেন। আপনি একটি সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট ডাউনলোড করার অনুরোধও করতে পারেন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে একটি ফাইল পাঠাব।

হ্যাঁ, প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন প্রেরণের সময় এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র ট্রানজেকশন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি যাতে উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য আপনার ইতিহাস ম্যাচ করতে পারি। bKash, Nagad বা Rocket কখনো আমাদের সাথে আপনার পিন বা পূর্ণ ওয়ালেট শংসাপত্র শেয়ার করে না এবং আমরা সেগুলো সংরক্ষণ করি না।

শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রোভাইডার — যারা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস করে — ট্রানজেকশন লগ দেখে এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য। যদি আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক অনুরোধ করে তবে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় রেকর্ড শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা কখনো মার্কেটিং তালিকায় বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং প্রোফাইল বিভাগে ক্লিক করুন যেখানে আপনি আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পছন্দসই পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পাদনা করতে পারেন। আপনার নাম বা জন্ম তারিখ পরিবর্তন করার জন্য পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন তাই একটি সাপোর্ট টিকিট খুলুন এবং একটি নথি সংযুক্ত করুন এবং আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে আপডেট অনুমোদন করব।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট ডেটা রাখি এবং আপনি বন্ধ করার পর আরো দুই বছর ট্রানজেকশন বিরোধ বা নিয়ন্ত্রক জিজ্ঞাসার জন্য। সেই সময়ের পরে আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সমস্ত রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে দিই, শুধুমাত্র প্রয়োজন থাকলে সংক্ষিপ্ত অডিট লগ ছাড়া।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা যাচাই করব আপনার কোনো মুলতুবি লেনদেন বা খোলা বিরোধ নেই, তারপর আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেব। আইনি প্রয়োজনে শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড অতিরিক্ত দুই বছরের জন্য সংরক্ষণাগার করা হয়।

আপনি আপনার গোপনীয়তা সেটিংসে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন এবং নির্বাচন করতে পারেন কোন ঐচ্ছিক বিশ্লেষণ ট্র্যাকিং আপনি অনুমতি দেন। মূল ডেটা — নিবন্ধন, পেমেন্ট এবং লগইন রেকর্ড — সংগ্রহ করা আবশ্যক যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন পূরণ করতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, কিন্তু অতিরিক্ত প্রোফাইলিং ঐচ্ছিক এবং যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।